نعتذر عن قبول أي طلب استبدال أو استرجاع بعد إتمام عملية الشراء،
إلا في حالات محددة فقط وهي:
في هذه الحالات فقط، يجب على العميل التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور توضح المشكلة، ليتم مراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.
نرجو منكم التأكد من اختيار المنتج والمقاس واللون قبل إتمام الطلب،
ونذكّر أن عدم الرضا عن المقاس أو تغيير الرأي بعد الاستلام لا يُعد سببًا للاستبدال أو الاسترجاع
تهدف هذه السياسة إلى ضمان تجربة شراء مريحة وواضحة لجميع عملائنا الكرام
حرصًا منا على سلامة عملائنا، ونظرًا لطبيعة المنتجات (إكسسوارات تُلبس على الجلد مباشرة)
